Algemene Voorwaarden voor het Gebruik van onze Online Winkel
Welkom en bedankt dat u voor ons heeft gekozen. Lees alstublieft zorgvuldig de onderstaande voorwaarden, die van toepassing zijn op alle transacties met ons.
---
1. Producten en Garantie
- Alle vervangingsonderdelen die wij aanbieden zijn tweedehands en worden gecontroleerd om hun kwaliteit te waarborgen.
- Wij bieden garantie op defecte vervangingsonderdelen, inclusief vervanging.
- De garantie dekt geen gevallen van verkeerd gebruik, installatie door niet-specialisten of gevallen waarin het voertuig problemen vertoont die de werking van het vervangingsonderdeel beïnvloeden.
2. Verantwoordelijkheid van de Klant
- Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor het identificeren van het vervangingsonderdeel via het kenteken, het chassisnummer of andere middelen. De bestelling van het vervangingsonderdeel gebeurt uitsluitend op basis van de onderdelencode die door de klant wordt verstrekt.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het vervangingsonderdeel dat zij bestellen het juiste is voor hun voertuig. Controleer zorgvuldig of de onderdelencode die u bestelt overeenkomt met de code die u nodig heeft, om fouten in de bestelling te voorkomen. Als u de code niet heeft, kunt u de dealer om hulp vragen.
- In het geval van een bestelling met een foutieve onderdelencode en/of een verkeerd soort vervangingsonderdeel kunnen wij geen retouren accepteren.
3. Verzendingen
- Na betaling leveren wij de verzendingen meestal binnen 1-2 werkdagen aan het koeriersbedrijf, en het koeriersbedrijf levert meestal binnen 5-10 werkdagen bij u af.
- In zeldzame gevallen kunnen er vertragingen optreden door het koeriersbedrijf. In deze gevallen begrijpt u dat de levertijd kan worden verlengd. Als dit gebeurt, kunt u contact met ons opnemen, zodat wij de koerier kunnen benaderen en u kunnen informeren over de geschatte nieuwe leverdatum.
- Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor eventuele vertraagde leveringen. Informeer uw klanten, zoals wij u informeren, dat er (in zeldzame gevallen) vertragingen kunnen optreden door het koeriersbedrijf.
4. Retourbeleid
- Als u een defect vervangingsonderdeel moet retourneren, neem dan eerst contact met ons op voor goedkeuring en om het proces te starten.
- De klant is verplicht om het vervangingsonderdeel terug te sturen voor inspectie.
- Als het vervangingsonderdeel niet defect blijkt te zijn, behouden wij ons het recht voor om de wijzigingsaanvraag te weigeren.
- Als wij geen vervangend onderdeel beschikbaar hebben, zullen wij de terugbetaling overwegen.
- Vervangingen van onderdelen of terugbetalingen worden alleen gedaan na de retour en inspectie van het vervangingsonderdeel door ons.
5. Wijziging van Voorwaarden
- Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving.
- Wij raden u aan om onze voorwaarden regelmatig te controleren.
---
Acceptatie van Voorwaarden - Het gebruik van onze diensten betekent de acceptatie van deze voorwaarden.
Contact - Voor eventuele vragen of verduidelijkingen, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te helpen!
KFZ-Ersatzteile Online Marktplatz
